Datenschutz-Glossar

Spam

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Was ist Spam?

Spam sind unerwünschte, unaufgeforderte Mitteilungen wie E-Mails, Textnachrichten (SMS) oder Anrufe, die in großen Mengen an viele Empfänger gleichzeitig gesendet werden.

Warum senden Menschen Spam?

Spammer können verschiedene Ziele haben, wenn sie Spam senden. Der harmloseste Spam ist einfach Werbung: Das Ziel ist es, ein Produkt zu verkaufen. Verkäufer greifen wahrscheinlich zu Spam für Produkte zurück, die in gängigeren Werbekanälen nicht erlaubt sind, wie zum Beispiel Inhalte für Erwachsene.

Es kann jedoch schlimmer sein: Spam-Nachrichten und Anrufe könnten versuchen, dich dazu zu bringen, persönliche Daten wie Passwörter oder Kreditkartennummern preiszugeben oder Malware auf deinem Gerät zu installieren. Sie könnten auch versuchen, dich zu betrügen, indem sie dich dazu bringen, Geld unter falschen Vorwänden an den Spammer zu schicken.

Da es sehr billig ist, riesige Mengen an E-Mails, Textnachrichten oder Anrufen zu versenden, kann dies für Spammer lohnend sein, selbst wenn nur ein winziger Bruchteil der Empfänger tatsächlich das tut, was die Spammer wollen.

Warum erhalte ich Spam?

Selbst wenn du sorgfältig darauf achtest, wem du deine persönlichen Daten mitteilst, wirst du wahrscheinlich Spam erhalten. Du gibst möglicherweise deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf Einkaufsseiten, für Newsletter, Streaming-Dienste usw. an. Einige der Unternehmen, denen du deine Daten gibst, verkaufen diese an Drittunternehmen, die als “Datenhändler” bezeichnet werden. Diese stellen aus verschiedenen Quellen umfangreiche Listen mit E-Mail-Adressen und Telefonnummern zusammen. Spammer können diese Listen von Datenhändlern kaufen und dir Spam senden. Spammer könnten auch E-Mail-Adressen und Telefonnummern aus Datenschutzverletzungen erhalten.

Was sind die negativen Auswirkungen von Spam?

Spam kann verwendet werden, um Menschen zu betrügen oder private Daten zu stehlen, was Sicherheits- und Datenschutz-Risiken schafft. Die Verbreitung von Spam schwächt auch das Vertrauen, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass Menschen legitime E-Mails oder Texte für Spam halten. Es macht die Erfahrung, das Internet zu nutzen, weniger vertrauenswürdig.

Unternehmen, die E-Mail-Server verwalten, müssen beträchtliche Zeit, Aufwand und Geld aufwenden, um mit Spam umzugehen. Ein erheblicher Prozentsatz aller E-Mails ist Spam, und Unternehmen müssen in ausreichend Serverkapazität investieren, um damit und mit legitimen E-Mails umzugehen. Sie müssen ständig mit den Techniken der Spammer Schritt halten und ihre Filter aktualisieren, um damit umzugehen. (Das Filtern ist es, was es Diensten wie Gmail ermöglicht, Spam zu kennzeichnen und ihn in den “Spam”-Ordner Ihres Posteingangs zu verschieben.)

Was kann ich gegen den Spam tun, den ich erhalte?

Jeder E-Mail-Dienst hat ein Spam-Filtersystem integriert, das standardmäßig aktiviert ist. Wenn du eine Spam-Nachricht erhältst, die den Filter passiert, melde sie als Spam (siehe das Help Center Ihres E-Mail-Dienstes oder deiner App für spezifische Anweisungen). Dies kann dazu beitragen, die Qualität des Filterdienstes zu verbessern. Möglicherweise möchtest du gelegentlich deinen Spam-Ordner durchsehen (wo vom Filter erfasste E-Mails gespeichert werden), um sicherzustellen, dass dort keine legitimen E-Mails sind. Diese können als “nicht Spam” gekennzeichnet werden, damit sie in Zukunft nicht herausgefiltert werden.

Das Spam-Filtern für Textnachrichten ist derzeit weniger gut entwickelt. Die verfügbaren Optionen hängen vom Betriebssystem und dem Hersteller Ihres Telefons ab. Alle Smartphones haben die Möglichkeit, Texte von bestimmten Telefonnummern zu blockieren, aber das ist gegen Spam nicht sehr effektiv—Spammer können leicht neue Nummern verwenden oder ihre Nummern unkenntlich machen, sodass sie auf Ihrem Telefon als “unbekannt” angezeigt werden Dein Smartphone bietet möglicherweise die Möglichkeit, Anrufe von unbekannten Nummern zu blockieren.

Du solltest niemals auf eine Spam-Nachricht antworten oder auf irgendetwas in einer Spam-Nachricht klicken — selbst nicht auf einen “Abbestellen”-Link. Zumindest signalisiert das Klicken auf einen Teil der Nachricht dem Spammer, dass ein echter Mensch die Nachricht gesehen hat, was dazu führen kann, dass du noch mehr Spam erhältst. Es kann auch schlimmere Konsequenzen geben, wie die Installation von Malware auf deinem Gerät.

Möglicherweise kannst du unerwünschte E-Mails, Textnachrichten (SMS) oder Anrufe bei einer Verbraucherschutz- oder Datenschutzbehörde melden.

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