Qu’est-ce que le spam ?
Le spam est une communication indésirable et non sollicitée. Peut prendre la forme d’e-mails, de messages texte (SMS) ou d’appels, envoyés en masse à de nombreux destinataires en même temps.
Pourquoi les gens envoient-ils du spam ?
Les spammeurs peuvent avoir plusieurs objectifs différents lorsqu’ils envoient du spam. Le spam le plus inoffensif est simplement de la publicité; le but est de vendre un produit. Les vendeurs recourront probablement au spam pour les produits que les canaux publicitaires plus traditionnels ne permettent pas, comme le contenu pour adultes.
Cependant, cela peut être pire : Les messages et appels de spam peuvent tenter de vous tromper afin que vous communiquiez des informations personnelles, comme vos mots de passe ou numéros de module de crédit ; ou de vous inciter à installer des logiciels malveillants sur votre appareil. Ils peuvent également essayer de vous escroquer en vous convainquant d’envoyer de l’argent au spammeur sous de faux prétextes.
Comme il est très bon marché d’envoyer un grand nombre d’e-mails, de textes ou d’appels, cela peut être rentable pour les spammeurs même si seule une infime partie des destinataires fait ce qu’ils veulent.
Pourquoi je reçois du spam ?
Même si vous avez été prudent quant à la divulgation de vos informations personnelles, il est probable que vous receviez du spam. Vous pouvez fournir votre adresse e-mail ou numéro de téléphone à des sites marchands, des newsletters, des services de streaming, etc. Certaines des entreprises auxquelles vous confiez vos informations les vendront à des tiers appelés « courtiers en données », qui assemblent de grandes listes d’adresses e-mail et de numéros de téléphone provenant de diverses sources. Les spammeurs peuvent acheter ces listes auprès des courtiers en données et leur envoyer du spam. Les spammeurs peuvent également obtenir des adresses e-mail et des numéros de téléphone lors de violations de données personnelles.
Quels sont les effets négatifs du spam ?
Le spam peut être utilisé pour escroquer les gens ou voler leurs données privées, créant ainsi des risques pour la sécurité et la confidentialité. La prévalence du spam érode également la confiance, rendant plus probable que les personnes confondent les e-mails ou textos légitimes avec du spam. Cela rend l’expérience d’utilisation d’Internet moins fiable.
Les entreprises qui administrent les serveurs de messagerie doivent consacrer beaucoup de temps, d’efforts et d’argent à gérer le spam. Un pourcentage significatif de tous les e-mails est du spam. Les entreprises doivent donc investir suffisamment dans la capacité des serveurs pour le gérer, ainsi que les e-mails légitimes. Elles doivent constamment se tenir à jour sur les techniques des spammeurs et mettre à jour leurs filtres pour y faire face. (Le filtrage est ce qui permet aux services de messagerie comme Gmail de signaler le spam et de le déplacer dans le dossier « Spam » de votre boîte de réception.)
Que puis-je faire à propos du spam que je reçois ?
Tout service de messagerie dispose d’un filtre anti-spam intégré et activé par défaut. Si vous recevez un message de spam qui échappe au filtre, signalez-le comme spam (consultez le centre d’aide de votre service ou application de messagerie pour des instructions spécifiques). Cela peut aider à améliorer la qualité du filtrage par le service. Il peut être utile de vérifier de temps en temps votre dossier spam (où sont stockés les e-mails interceptés par le filtre) pour vous assurer qu’il n’y a pas de mails légitimes. Ces e-mails peuvent être marqués commenon-spam » pour qu’ils ne soient pas filtrés à l’avenir.
Le filtrage des messages texte contre le spam est actuellement moins développé. Les options disponibles dépendent du système d’exploitation et du fabricant de votre téléphone. Tous les smartphones peuvent bloquer les textos provenant de numéros spécifiques, mais cela n’est pas très efficace contre le spam ; les spammeurs peuvent facilement changer de numéros ou rendre leurs numéros indétectables, apparaissant ainsi comme « inconnus » sur votre téléphone Votre smartphone peut proposer l’option de bloquer les appels provenant de numéros inconnus.
Vous ne devez jamais répondre à un message de spam ni cliquer sur quoi que ce soit dans un message de spam, même pas sur un lien de « désinscription ». Au minimum, cliquer sur une partie du message indique au spammeur qu’un être humain a vu le message, ce qui peut entraîner la réception de plus de spam. Il peut y avoir des conséquences plus graves, comme l’installation de logiciels malveillants sur votre appareil.
Vous pouvez signaler les courriels, textos (SMS) ou appels non sollicités à un organisme de protection des consommateurs ou de la confidentialité.
